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保修及售后服務

上海上電閥門有限公司對所有經它銷售、安裝的黃銅閘閥,截止閥 ,球閥,蝶閥,止回閥,過濾器,電動閥,減壓閥,水力控制閥,浮球閥,電磁閥,二通閥,三通閥,水表實施為期一年的保修。

在保修期后,負責為用戶提供終身的產品維護。具體措施如下:

① 工人安裝閥門及相關設備均要持有由用戶簽署意見的《安裝服務反饋表》,保證安裝質量的合格率為百分之百。

② 閥門安裝完成后,必須由用戶簽署《安裝驗收單》,保證交給用戶的是令用戶滿意放心的產品。

③ 每位用戶持有一份保修書,保修期為12個月。每三個月對用戶進行一次電話回訪或派人回訪。

④ 所有售后服務人員均要持有由用戶簽署意見的《維護記錄》,以保證售后服務及時、有效和可靠。

⑤ 保修期內,屬產品質量問題造成快速門不能正常運行,維護不收材料費、維修費。保修期后,僅收材料成本費,不收維修費。

⑥ 用戶需要維護產品時,由當地的產品維護人員保證在24小時內到現場維護。

⑦ 售后服務專用車。

維修電話(24小時):13651866707
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